北海道グリーンランドではスタッフのマスク着用及び毎日の健康チェック、こまめな予防措置（手洗い・手指消毒・うがいなど）を徹底して行っています。すべてのアトラクションは持続効果のある抗菌処理を行い、入口に消毒液を設置しお客様には手指消毒をお願いしています。室内施設では各施設内の定期的な消毒・換気を行い、基本的な感染対策を実施しております。レストラン内の座席数はグループごとに間隔が空けられるよう適切な割合で制限してます。ショー観覧中はマスクの着用が必須となります。イベント会場は目印や線、ポップで間隔を空けて区切るなど、徹底した感染対策により、皆さまに安心してお楽しみいただけるよう努めています。